Najdete u nás týmové oblečení určené pro hráče a trenéry, volnočasové oblečení pro fanoušky i rodiny a také doplňky a limitované kolekce. Postupně budeme rozšiřovat sortiment o další řady produktů.

Z každého nákupu poputuje část výtěžku přímo klubu. Další část reinvestujeme do skladových zásob, výroby nových produktů a zlepšování zákaznického servisu. A co je nejdůležitější – tím, že nosíte oficiální klubový merch, pomáháte šířit značku HC Teplice Huskies. Máme obrovskou radost, když vidíme děti i fanoušky v barvách našeho klubu na stadionu nebo ve městě. Budování značky má navíc velký vliv i na oslovování partnerů, kteří pomáhají klubu růst a vytvářet co nejlepší zázemí pro výchovu mladých hokejistů. Protože smečka drží spolu – na ledě i mimo něj.

U některých produktů funguje nákup formou předobjednávky. Díky tomu zjistíme, o jaké produkty je největší zájem, a můžeme je vyrábět efektivně a bez zbytečných zásob. Zákazníci si tak mohou objednat přesně to, co se jim líbí, v požadovaném provedení a velikosti. Následně vytvoříme hromadnou objednávku, do které přidáme i několik kusů navíc pro sklad. Produkty v předobjednávce mají delší dodací lhůtu, protože zahrnují celý proces od výroby po doručení. O průběhu vás vždy budeme informovat – abyste věděli, kdy svůj objednaný produkt očekávat.

Ve fanshopu najdete produkty skladem i ty, které se zadávají do výroby. Zboží skladem se snažíme odesílat co nejdříve, u produktů na objednávku je dodací lhůta delší (většinou 2–4 týdny). Vše ale komunikujeme transparentně – zákazníci budou průběžně informováni o stavu své objednávky.

Ve fanshopu nabízíme produkty od různých dodavatelů, které pečlivě vybíráme. Chceme zachovat dobrý poměr ceny a kvality, a proto testujeme různé materiály, střihy i výrobní procesy. Naším cílem je, aby každý kus merche byl něčím výjimečný a na první pohled bylo jasné, že jde o oficiální produkt HC Teplice Huskies. Do budoucna bychom rádi dospěli k vlastní výrobě na míru. Je to dlouhodobý proces, ale děláme vše pro to, aby fanoušci byli maximálně spokojeni – a hrdě reprezentovali klub na ledě i mimo něj.

Pracujeme na tom, aby bylo možné osobní vyzvednutí objednávek. U větších předobjednávek plánujeme výdejní dny přímo na Zimním stadionu v Teplicích.
Zároveň se snažíme domlouvat individuální předání v rámci města, aby byl celý proces co nejpohodlnější.

Momentálně podporujeme platbu bankovním převodem. V blízké době plánujeme spustit i online platební bránu s možností platby kartou, Apple Pay a Google Pay.

Ano. Průběžně rozšiřujeme nabídku o dětské velikosti a unisex modely. Plánujeme i samostatné dámské kolekce, které se budou lišit střihem a barevným laděním.

Rozhodně ano! Fanshop děláme pro komunitu a s komunitou, takže vítáme jakýkoliv nápad nebo návrh nového produktu. Stačí nám napsat na e-mail nebo přes WhatsApp – váš nápad zařadíme do našeho interního seznamu pro další vývoj kolekcí.

O provoz a komunikaci se zákazníky se stará Petra Petuchov, o kreativní návrhy a design produktů Anna Macková z digitální agentury Pro-idea s.r.o. V zákulisí se na projektu podílí i další lidé z klubu a partnerských firem. Společně zajišťujeme celý proces – od nápadu až po hotový produkt.